1. Quem é o controlador dos dados
A Tarsila Consultoria em Inteligência Artificial é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e de nossas atividades de prestação de serviços.
- Razão social: Tarsila Consultoria em IA
- Endereço: Avenida Tancredo Neves, 620, Caminho das Árvores, Salvador — BA, 41820-020
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +55 71 98263-5091
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para atender às suas necessidades. Isso inclui:
Dados que você nos fornece diretamente
- Nome e sobrenome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (quando informado)
- Nome e ramo da empresa
- Mensagem ou descrição da necessidade enviada pelo formulário de contato
Dados coletados automaticamente
- Endereço IP (de forma anonimizada)
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Informações de cookies, conforme sua escolha (veja a seção de cookies)
Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, dados de saúde ou biométricos) e não pedimos documentos de identificação.
3. Para que usamos seus dados
- Responder às mensagens enviadas pelo formulário de contato
- Entrar em contato para agendar consultas ou esclarecer dúvidas
- Enviar informações sobre nossos serviços, quando você solicitar
- Melhorar o conteúdo e a usabilidade do site com base em dados agregados
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
Não utilizamos seus dados para fins publicitários, não os revendemos e não montamos perfis de comportamento para terceiros.
4. Base legal para o tratamento
Todo tratamento de dados realizado pela Tarsila possui uma base legal prevista na LGPD:
- Consentimento (art. 7º, I): para o envio de comunicações opcionais e uso de cookies não essenciais.
- Execução de contrato (art. 7º, V): para viabilizar a prestação dos serviços contratados.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para responder contatos e melhorar o site, desde que não sobreponha seus direitos.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): para atender exigências fiscais ou regulatórias aplicáveis.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço essenciais: como plataformas de e-mail ou hospedagem, que processam dados em nome da Tarsila e estão contratualmente sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança.
- Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou instrução de autoridade competente.
Qualquer prestador de serviço que trate dados em nosso nome é avaliado quanto às suas práticas de segurança e privacidade antes de ser contratado.
6. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para atender à finalidade para a qual foram coletados:
- Mensagens de contato: até 2 anos após a última interação, salvo se houver relação contratual em curso.
- Dados de clientes ativos: pelo período do contrato e por mais 5 anos para fins fiscais e legais.
- Dados analíticos: dados agregados e anonimizados, sem prazo definido; dados identificáveis por sessão, por até 12 meses.
Após o prazo, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados permanentemente.
7. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre elas:
- Transmissão de dados via HTTPS (criptografia TLS)
- Acesso restrito a dados pessoais, limitado às pessoas que necessitam deles para desempenhar suas funções
- Revisão periódica das práticas de segurança
Nenhum sistema é totalmente infalível. Em caso de incidente relevante, avisaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos na LGPD.
8. Seus direitos como titular
A LGPD garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Responderemos no prazo de 15 dias úteis.
9. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies para garantir o funcionamento adequado do site e, com sua autorização, para análise de uso. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento pela nossa Política de Cookies, que traz informações detalhadas e controles de consentimento.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas nossas práticas internas. Sempre que houver alteração relevante, atualizaremos a data no topo deste documento. Para mudanças substanciais que afetem direitos dos titulares, informaremos por e-mail os contatos cadastrados.
Recomendamos que revise esta política regularmente. A continuidade do uso do site após uma atualização indica que você tomou conhecimento das alterações.
11. Contato e canal de privacidade
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou registrar uma solicitação relacionada a dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado de dados (DPO):
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +55 71 98263-5091
- Endereço: Avenida Tancredo Neves, 620, Caminho das Árvores, Salvador — BA, 41820-020
- Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília)
Você também tem o direito de registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em www.gov.br/anpd.